Nefanews.com KOTAMOBAGU – Polres Kotamobagu – Guna memastikan pelayanan publik berjalan efektif, responsif, dan maksimal di awal Tahun Baru 2026, Kapolres Kotamobagu AKBP Irwanto, SIK, MH melakukan pengecekan langsung kesiapan perangkat layanan Call Center 110 serta pelayanan publik di Ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kotamobagu, Jumat (02/01/2025).
Pengecekan tersebut merupakan wujud komitmen pimpinan memastikan seluruh layanan kepolisian siap melayani masyarakat tanpa hambatan, baik dalam penerimaan laporan, pengaduan, maupun respon cepat kebutuhan darurat, dengan meninjau langsung sarana prasarana, sistem pendukung, serta kesiapan personel bertugas.
Dalam kesempatan itu, Kapolres juga berdialog dengan personel piket SPKT dan operator Call Center 110, guna memastikan pemahaman prosedur pelayanan, kecepatan respon, serta sikap humanis dalam melayani masyarakat. Ia menekankan pentingnya profesionalisme, disiplin, dan empati sebagai kunci utama pelayanan prima kepolisian.
Kapolres menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu fokus utama Polres Kotamobagu dalam menyongsong Tahun Baru.
“Memasuki Tahun 2026, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepolisian, baik melalui Call Center 110 maupun layanan SPKT, agar masyarakat benar-benar merasakan kehadiran Polri yang cepat, tepat, dan humanis,” ucapnya.
Ia menambahkan, pelayanan publik yang baik merupakan cerminan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Oleh karena itu, seluruh personel diminta untuk menjaga integritas, memberikan pelayanan tanpa diskriminasi, serta mengedepankan prinsip Presisi dalam setiap tugas yang diemban, Tutupnya.
(Andry)
