NEFAnews.Com BOLMUT – Kapolres Bolaang Mongondow Utara (Bolmut) AKBP Andhika Fitransyah, S.I.K., M.Han menghadiri kegiatan Asistensi dan Supervisi terkait Command Center, Layanan Polisi 110, Samapta, dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang digelar di Aula Tribrata Mapolda Sulawesi Utara, Kamis (23/7/2026).
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Asisten Utama Kapolri Bidang Operasi, Komjen Pol. Dr. Mohammad Fadil Imran, bersama Tim Stamaops Polri. Turut hadir Wakapolda Sulut Brigjen Pol. Awi Setiyono, para Pejabat Utama Polda Sulut, para Kapolresta dan Kapolres jajaran, serta personel operator layanan kepolisian.
Dalam sambutannya, Wakapolda Sulut Brigjen Pol. Awi Setiyono mengatakan kehadiran Tim Stamaops Polri menjadi momentum penting dalam memperkuat kualitas pelayanan kepolisian di wilayah Polda Sulawesi Utara.
Menurutnya, perkembangan teknologi dan tantangan keamanan yang semakin kompleks menuntut Polri terus bertransformasi. Keberadaan Command Center, layanan darurat Polisi 110, Samapta, dan SPKT menjadi garda terdepan dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, responsif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Teknologi harus mampu mendukung terwujudnya pelayanan kepolisian yang lebih humanis, responsif, adaptif, prediktif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Karena itu, keberadaan Command Center, layanan Polisi 110, Samapta, dan SPKT memiliki peran strategis dalam mendukung pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat,” ujar Brigjen Pol. Awi Setiyono.
Ia juga memaparkan, selama periode 1 Januari hingga 21 Juli 2026, layanan Polisi 110 Polda Sulut telah menerima 31.079 panggilan, dengan 24.125 panggilan berhasil dijawab. Capaian tersebut menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Saat ini, Polda Sulut juga didukung oleh 81 operator Command Center, 45 personel Samapta, serta 79 titik CCTV yang telah terintegrasi guna menunjang pengawasan dan respons cepat terhadap berbagai kejadian di wilayah hukum Polda Sulut.
Wakapolda berharap hasil asistensi dan supervisi dari Tim Stamaops Polri dapat menjadi dasar evaluasi dalam menyempurnakan sistem pelayanan, meningkatkan kompetensi personel, serta memperkuat standar pelayanan hingga ke tingkat Polres.
“Hasil asistensi dan supervisi nantinya akan menjadi dasar evaluasi dan tindak lanjut guna mewujudkan pelayanan kepolisian yang semakin profesional, modern, dan terpercaya,” pungkasnya.
Sementara itu, Kapolres Bolaang Mongondow Utara AKBP Andhika Fitransyah, S.I.K., M.Han saat dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp menyampaikan bahwa kegiatan asistensi dan supervisi ini menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami siap menindaklanjuti seluruh arahan dan hasil evaluasi dari Tim Stamaops Polri. Melalui penguatan Command Center, layanan Polisi 110, Samapta, dan SPKT, kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, profesional, humanis, dan responsif kepada masyarakat Kabupaten Bolaang Mongondow Utara,” ujar AKBP Andhika.
